Privacy Policy Simple Casino
Deze privacy policy beschrijft hoe Simple Casino omgaat met de persoonlijke gegevens van spelers die gebruikmaken van onze online gokdiensten. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en behandelen al uw informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving.
Welke gegevens verzamelen wij
Bij registratie en tijdens het gebruik van Simple Casino verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
| Categorie gegevens | Type informatie | Doel verzameling |
|---|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, geboortedatum, BSN | Identiteitsverificatie en leeftijdscontrole |
| Contactgegevens | E-mailadres, telefoonnummer, adres | Communicatie en accountbeheer |
| Financiële gegevens | Bankrekeningnummer, transactiegeschiedenis | Betalingsverwerking en uitbetalingen |
| Spelgedrag | Inzetten, speeltijd, spelkeuzes | Safe gaming monitoring en verantwoord speelbeleid |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaatinformatie | Beveiliging en fraudepreventie |
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het waarborgen van veiligheid en het naleven van wettelijke verplichtingen onder de Nederlandse Kansspelwet. Alle gegevens worden verzameld met uw toestemming tijdens het registratieproces.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Simple Casino verwerkt uw persoonlijke informatie voor specifieke doeleinden die rechtstreeks verband houden met uw gebruik van onze gokdiensten. Wij gebruiken uw gegevens voor het beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, en het aanbieden van klantenservice.
Voor safe gaming doeleinden monitoren wij spelpatronen om problematisch gokgedrag tijdig te signaleren. Dit omvat het analyseren van speelfrequentie, inzetbedragen en sessieduur. Wanneer wij patronen detecteren die kunnen wijzen op mogelijk problematisch gedrag, kunnen wij contact met u opnemen of tijdelijke beperkingen instellen.
Daarnaast gebruiken wij uw gegevens voor het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder verificatie van identiteit, leeftijdscontrole, anti-witwasmaatregelen en rapportage aan de Kansspelautoriteit. Technische gegevens worden gebruikt voor het beveiligen van ons platform tegen fraude en cyberaanvallen.
Beveiliging en bewaartermijnen
De beveiliging van uw persoonlijke gegevens heeft bij Simple Casino de hoogste priorititeit. Wij implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
| Beveiligingsmaatregel | Implementatie |
|---|---|
| Encryptie | SSL/TLS codering voor alle datatransmissie |
| Toegangscontrole | Strikte autorisatieprocedures voor medewerkers |
| Firewalls | Geavanceerde netwerkbeveiliging |
| Monitoring | Continue bewaking van systemen op verdachte activiteit |
| Gegevensopslag | Beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte |
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens en transactiehistorie worden bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens gedurende zeven jaar om te voldoen aan fiscale en anti-witwasverplichtingen onder Nederlandse wetgeving. Daarna worden alle gegevens definitief verwijderd.
Uw rechten en gegevens delen
Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens bij Simple Casino. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren, het recht op correctie van onjuiste informatie, en onder bepaalde omstandigheden het recht op verwijdering van uw gegevens.
Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, het recht op beperking van de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze privacy officer via het opgegeven e-mailadres in uw accountsectie.
Simple Casino deelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Dit omvat betalingsproviders voor het verwerken van transacties, verificatiediensten voor identiteitscontrole, en de Kansspelautoriteit voor toezichtdoeleinden. Alle externe partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Contact en wijzigingen
Voor vragen over deze privacy policy of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met de privacy officer van Simple Casino. Wij streven ernaar om alle verzoeken binnen dertig dagen te beantwoorden.
Indien u van mening bent dat Simple Casino uw privacy rechten schendt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.
Simple Casino behoudt zich het recht voor om deze privacy policy op elk moment te wijzigen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of bedrijfspraktijken. Materiële wijzigingen worden van tevoren gecommuniceerd via e-mail of door een melding op onze website. De meest actuele versie van deze privacy policy is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van laatste wijziging.